Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 02/11/2026

1. Dove spediamo. Spediamo solo in Italia, isole comprese. Al momento non spediamo all'estero.

2. Costi. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d'ordine. Al checkout non si aggiungono altri costi: il totale è la somma dei prezzi dei prodotti, IVA inclusa.

3. Preparazione. Prepariamo l'ordine e lo affidiamo al corriere entro 1 giorno lavorativo dal pagamento (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi). Nei periodi di festa possono servire fino a 3 giorni lavorativi. Se un prodotto non è disponibile ti scriviamo subito e puoi scegliere se aspettare o essere rimborsato.

4. Corrieri e tempi di consegna. Spediamo con Poste Italiane o BRT. La consegna avviene di solito in 2–5 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere. I tempi sono indicativi e possono allungarsi per cause che non dipendono da noi, come scioperi o maltempo.

5. Tracciamento. Quando il pacco parte ricevi un'email con il numero di spedizione e il link per seguirlo.

6. Pacco perso o danneggiato. Fino alla consegna il rischio di perdita o danneggiamento è a nostro carico. Se il pacco non arriva o arriva danneggiato, scrivici entro pochi giorni a info@spiritusya.com, con una foto se possibile: rispediamo i prodotti o ti rimborsiamo. Se il pacco appare danneggiato alla consegna, puoi firmare con riserva.

7. Indirizzo. Controlla l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito: se il pacco non è ancora partito lo correggiamo. Se torna indietro per un indirizzo sbagliato, lo rispediamo senza costi la prima volta.

8. Contatti. Spiritusya di Di Mattia Carlo, Via Brasside 2/B, 24047 Treviglio (BG). Email info@spiritusya.com · Telefono +39 347 4761461. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.